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Fünf Werkzeuge im Konto

Erst das Limit, dann verantwortungsvoll spielen im Bahizz Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren möglich; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen
Fünf Angaben

Sie wollen zuerst das Wichtigste wissen

Diese fünf Angaben beantworten die häufigsten Fragen zu Alter, Lizenz, Sperre und Ansprechpartnern.

AngabeWert
Mindestalter18+
Regulator und LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/571/2019
Nationales SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits[email protected]
Ihre Hebel

Werkzeuge für Zeit und Geld

Legen Sie das Limit vorher fest

Das Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld in Ihr Konto fließt. Legen Sie es fest, bevor Sie zum ersten Mal einzahlen, nicht erst nach einem Verlust.

Verlustgrenze im Konto

Ein Verlustlimit begrenzt, wie viel Sie verlieren dürfen, und bremst dort, wo Einsätze sonst weiterlaufen. Es hilft, wenn Sie merken, dass Sie Verluste zurückholen wollen.

Feste Dauer pro Sitzung

Die Sitzungszeitbegrenzung stoppt die Spielzeit, wenn die eingestellte Dauer erreicht ist. Stellen Sie sie ein, wenn Sie merken, dass Sie die Zeit am Bildschirm verlieren.

Wann ist Schluss für mich?

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto fürs Spielen und ist der stärkste Schritt im Konto. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, nicht nur für einen Abend.

Überblick über die Sitzung

Der Realitätscheck meldet sich in festen Abständen und zeigt Einsatz, Verlust und Spielzeit der laufenden Sitzung. Lassen Sie ihn an, wenn Sie den Überblick behalten wollen.

Schutz beginnt im Konto

Sie sitzen im Konto und möchten begrenzen

Diese Reihenfolge hilft, wenn Sie zum ersten Mal ein Limit im Konto festlegen wollen und nicht suchen möchten.

  1. 1

    Angemeldet im eigenen Konto

    Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie, ob Ihre Angaben vollständig sind, damit Limits ohne Rückfrage greifen.

  2. 2

    Erst lesen, dann ändern

    Im Bereich für Limits sehen Sie, was bereits hinterlegt ist. Prüfen Sie die bestehenden Werte, bevor Sie etwas ändern, damit nichts doppelt gesetzt wird.

  3. 3

    Getrennt statt zusammen

    Wählen Sie, ob das Limit Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer betrifft. Geld und Zeit bekommen dabei getrennte Werte.

  4. 4

    Zeitraum statt Augenblick

    Legen Sie fest, für welchen Zeitraum das Limit gilt. Kontrollieren Sie die Auswahl genau, denn das Limit soll vor dem Spielen greifen.

  5. 5

    Wert im Konto nachsehen

    Speichern Sie die Änderung und sehen Sie im Konto nach, ob der neue Wert erscheint. Fehlt er, fragen Sie den Kundendienst, bevor Sie weiterspielen.

Schutz für junge Menschen

Altersprüfung und Hilfe für Familien

Wann wird das Alter geprüft?
Im Konto ist vor der ersten Auszahlung ein Nachweis hinterlegt: Personalausweis oder Reisepass samt Adress- und Zahlungsnachweis. Erst nach dieser Prüfung lässt sich Geld auszahlen, und das Mindestalter von 18 Jahren gilt ohne Ausnahme.
Vorher offen, nachher gesperrt
Auf dem Familienrechner oder Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten sperrt. Solche Programme arbeiten still im Hintergrund, und die Sperrliste bleibt nur dann wirksam, wenn sie nicht im selben Zugang geändert werden kann.
Erst zuhören, dann fragen
Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle: Beschreiben Sie, was Sie beobachten, und fragen Sie, wie es der Person geht. Die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym.
Sieben Warnzeichen

Vom Vergnügen zur Pflicht: die leisen Anzeichen

Viele fürchten, ein Zeichen schon zu spät zu bemerken; hier steht, worauf Sie jetzt achten können.

Wer die Anzeichen früh bemerkt, kann mit einer Grenze oder einer Pause eingreifen, bevor der Einsatz zum Ärgernis wird. Beides stellen Sie im Konto ein, bevor Sie weiterspielen. Ein Gespräch mit einer Beratungsstelle ist ebenfalls ein normaler Schritt.
Woran Sie es merken
Diese Situationen kennen viele Spieler; tauchen mehrere davon wiederholt auf, lohnt ein Blick ins Konto.
  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
  • Der Gedanke an die nächste Runde bleibt beim Aufstehen.
  • Sie setzen mehr ein, um Verluste auszugleichen.
  • Sie erzählen zu Hause nichts vom Spielen.
  • Geld für Rechnungen landet im Spiel.
  • Sie fühlen sich nach dem Spielen unruhig.
  • Pausen und Limits im Konto schalten Sie ab.
Hilfe ohne Kosten

Kostenlose Hilfe in Deutschland

Sinnvoll, sobald Sie mit dem Spielen unzufrieden sind oder sich um jemanden in Ihrem Umfeld sorgen.

  1. 1

    BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

    Am Telefon und per E-Mail beraten Fachkräfte Spieler wie Angehörige, dazu gibt es einen Selbsttest, ein Onlineprogramm und eine Suche nach einer Stelle vor Ort. Erreichbar Montag bis Donnerstag von zehn bis zweiundzwanzig Uhr, Freitag bis Sonntag von zehn bis achtzehn Uhr, an Feiertagen zum Jahresende geschlossen. Das Gespräch ist kostenlos und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

  2. 2

    Fachverband Glücksspielsucht e. V.

    Der Verband nennt Adressen von Beratungsstellen, Gruppen und Kliniken in Ihrer Nähe, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Lücken im Spielerschutz auf. Angehörige finden dort ebenfalls Orientierung. Am einfachsten nutzen Sie die Übersicht auf der Seite des Verbands. gluecksspielsucht.de

Drei Arten zu stoppen

Ich brauche erst einmal Abstand

Abstand ohne Abschied
Im Konto lässt sich eine Auszeit für Stunden oder wenige Tage setzen. Sie stoppen damit Einzahlungen und Spielbetrieb, der Zugang bleibt bestehen. Eingeschaltet wird sie in den Einstellungen, wirksam sofort. Welche Fristen die Schaltfläche anbietet, sehen Sie dort vor dem Bestätigen.
Bleibt es dabei?
Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto für einen langen Zeitraum und lässt sich vor Ablauf nicht auflösen. Sie setzen sie in den Einstellungen und bestätigen sie einmal. Danach sind Einzahlungen und Spiel gesperrt; eine Verkürzung ist nicht vorgesehen, also wählen Sie die Frist bewusst.
Sperre für alle Anbieter
Deutschland führt das OASIS-Spielersperrsystem, betrieben vom Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt zunächst mindestens ein Jahr; kürzer geht es nur auf eigenen Wunsch, jedoch nicht unter drei Monaten. Beantragt wird sie online beim Regierungspräsidium oder über einen zugelassenen Anbieter. Sie endet nicht von selbst, sondern nur auf schriftlichen Antrag. rp-darmstadt.hessen.de
Im Zweifel kurz nachlesen

Grenzen, Pausen und Sperren im Konto

Was passiert bei einer kurzen Pause im Bahizz Casino?
+
Eine Pause schaltet Ihr Konto für die gewählte Zeit für Spiele ab. Einzahlungen und Einsätze sind dann gesperrt, Ihre Auszahlung bleibt möglich. Nach Ablauf ist das Spielen wieder frei, ohne dass Sie etwas beantragen müssen.
Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig wieder beenden?
+
Nein. Die Selbstsperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und lässt sich nicht zurücknehmen. Eine Aufhebung ist erst nach dessen Ablauf möglich, und zwar nur durch einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Wie lässt sich das Konto endgültig schließen?
+
Schreiben Sie eine Nachricht an [email protected] und lassen Sie das Konto dauerhaft schließen. Bitte geben Sie dabei Ihre E-Mail-Adresse an, damit der Zugang eindeutig zugeordnet werden kann. Eine Rückkehr ist danach nicht ohne neue Registrierung möglich.
Wie helfe ich einem Angehörigen, der zu viel spielt?
+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym unter 0800 1 37 27 00. Dort lassen sich Gesprächsformen und örtliche Beratungsstellen erfragen. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe ist meist ein sinnvoller erster Schritt.
Wo ändere ich mein Einzahlungslimit später?
+
Im Konto liegt der Bereich für Limits, dort stehen Einzahlungs- und Verlustgrenze nebeneinander. Eine Erhöhung wirkt nicht sofort, eine Absenkung gilt dagegen umgehend. Prüfen Sie den neuen Wert danach direkt in derselben Ansicht.
Sperrt eine Selbstsperre hier auch andere Anbieter?
+
Nein, die Selbstsperre im Konto gilt für Bahizz Casino. Anbieterübergreifend wirkt allein das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Für eine Sperre bei allen Anbietern stellen Sie den Antrag dort oder bei einer zugelassenen Vermittlungsstelle.